Neem een kijkje hieronder voor de meest gestelde vragen. Zie je de jouwe er niet tussen staan? Neem gerust contact op.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Wij zijn beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 12:00 tot 16:00 uur (Zondag gesloten). Na ontvangst van uw mail stellen wij een gericht reactie samen naar aanleiding van uw wensen. Tussen 1 - 2 werkdagen proberen wij u een tijdige reactie te versturen. Heeft u wat sneller een reactie nodig? Bel ons gerust op 0252 785 910.
Wat is jullie levertermijn?
Na goedkeuring van product en inmeten van de ruimte zorgen wij er voor dat de order doorgezet wordt naar onze productie faciliteit in Nederland. Razendsnel gaan zij te werk en proberen zij deze bij eerste kans onze kant op te sturen. Dit proces neem veelal niet meer dan 8-12 werkdagen.
Wat is jullie garantiebeleid?
Als Mert Gordijnen staan wij regel recht achter onze producten. Gaat er wat fout naderhand of iets toch niet naar wens? Laat het ons weten en wij proberen uw een oplossing aan te bieden die u niet zal benadelen.
Hoe werkt de inmeetservice?
Plan gerust telefonisch of per mail een inmeet afspraak in met onze specialisten. Zij zullen op een gezamenlijk afgesproken datum een bezoek brengen voor desbetreffende ruimtes. Wij waarborgen precisie doormiddel van het gebruik van cutting edge apparatuur tijdens onze metingen. Twijfelt u over het inmeten? Laat het ons zeker weten!